Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026.
Koine zapewnia tłumaczenie na żywo, napisy, historię słuchacza, notatki, wyświetlanie wersetów biblijnych tam, gdzie jest włączone, oraz funkcje przeglądu SI na wydarzeniach. Niniejsza polityka wyjaśnia, co zbieramy, dlaczego i jak możesz tym sterować.
Kto odpowiada za Twoje dane
Koine jest produktem VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norwegia. W zakresie kont słuchacza, subskrypcji, bezpośredniego wsparcia oraz własnych stron i aplikacji Koine administratorem danych jest VOIS AI AS. Gdy organizacja prowadzi wydarzenie i decyduje, dlaczego i jak przetwarzana jest jego treść, ta organizacja może być administratorem, a Koine działa jako jej procesor tej treści. Kontakt hello@getkoine.com jeśli nie masz pewności, która rola dotyczy Ciebie.
Informacje, które zbieramy
Dane konta. Jeśli utworzysz konto albo się zalogujesz, zbieramy identyfikatory takie jak adres e-mail, nazwa wyświetlana, dostawca uwierzytelniania oraz stan subskrypcji lub uprawnień.
Informacje o wydarzeniu i sesji. Przechowujemy kody wydarzeń, wybrane języki, ustawienia sesji, potwierdzenia obecności, znaczniki czasu oraz tytuły nabożeństw albo wydarzeń, żeby słuchacze mogli dołączać i później znaleźć sesje, w których byli.
Dźwięk, transkrypty, napisy i wersety. Dźwięk na żywo jest przetwarzany, aby tworzyć transkrypty, tłumaczenia, napisy i opcjonalne propozycje wersetów. Nagrania i pliki odtwarzania są przechowywane tylko wtedy, gdy organizator włączy funkcje nagrywania albo odtwarzania.
Treści tworzone przez słuchacza. Wyróżnienia, notatki, monity czatu, zapisane wersety, zdjęcia osobiste, wygenerowane streszczenia, karty pytań, skrypty/audio podcastów oraz odpowiedzi SI zgłoszone przez słuchacza do przeglądu bezpieczeństwa mogą być przechowywane dla zalogowanego słuchacza, który je utworzył.
Kontakty zapisane. Tam, gdzie dostępne są funkcje kontaktów, przechowujemy połączenia Koine People i aktualność kontaktów, a także pojedyncze imiona, nazwiska i numery telefonów, które zdecydujesz się zapisać na swoim koncie Koine lub w organizacji. Systemowy wybór kontaktu przekazuje Koine tylko wybraną pozycję — nie przesyłamy całej Twojej książki adresowej. Zapisanie pozycji w aplikacji Kontakty urządzenia to osobna czynność, którą Ty kontrolujesz.
Ustawienia urządzenia i aplikacji. Aplikacja używa wygenerowanego przez siebie identyfikatora instalacji, wersji aplikacji oraz preferencji językowych albo funkcji, aby dołączać do wydarzeń, synchronizować żądaną treść, zabezpieczać sesje i dostarczać wybraną funkcjonalność. Nie używamy identyfikatora reklamowego Apple, trackerów reklamowych ani żadnego SDK reklamowego, a aplikacje nie zawierają zewnętrznego SDK analityki ani zgłaszania awarii. Prowadzimy analitykę produktową po stronie serwera: nasze serwery zapisują, które funkcje są używane (na przykład dołączenie do wydarzenia, żądanie języka albo osiągnięcie limitu planu) i wysyłają te zdarzenia do PostHog, hostowanego w UE, powiązane z osolonym identyfikatorem pseudonimowym, a nie z Twoim imieniem albo e-mailem. Nie zbieramy dzienników awarii.
Analityka witryny. W witrynie Koine rejestrujemy odwiedzoną stronę, ogólną kategorię źródła wejścia, tagi kampanii, kod kraju, kategorię rozmiaru ekranu, etapy zaangażowania oraz wybrane działania dotyczące linków lub formularzy. Na potrzeby tej analityki nie wysyłamy do PostHog imion i nazwisk, adresów e-mail, treści wpisywanych w formularzach, pełnych adresów stron odsyłających ani surowych adresów IP i nie używamy reklamowych plików cookie.
Private website and app activity records. Separately, our restricted internal records retain available IP addresses and proxy information, browser identifiers and language, approximate network location, time zone, referring domains and pages, campaign tags, visited pages, clicked destinations, and web and app feature requests with their response status. Website visits use a tab identifier; app onboarding visits use a temporary identifier that continues across backgrounding and restarts. When you create or use an account, we can link that visit and subsequent onboarding activity to your account. During personal and organization onboarding on the web, iOS and Android, we also retain the organization name, website, contact details and setup choices you provide, including when you leave before creating an account. We use that activity to prepare short internal onboarding reports for the Koine team. We keep the activity records for 90 days to understand acquisition, investigate misuse, and diagnose service problems. They are not sent to PostHog. We exclude passwords, sign-in and invitation credentials, other typed form content, microphone audio, and transcript text from these records.
Account activation milestones. To understand where signup stops, we compare account creation and verification timestamps with the first completed product action reported by the app or confirmed by our server. We retain only the account identifier, first-use time, feature category and evidence type for this milestone, without message content or network identifiers. The milestone is kept while the account exists and is deleted with the account; it is separate from the 90-day activity records.
Korzystamy również z Vercel Web Analytics, aby liczyć wyświetlenia stron według strony, witryny odsyłającej, kraju, typu urządzenia i przeglądarki. Narzędzie nie zapisuje plików cookie, rozpoznaje wizytę wyłącznie na podstawie skrótu (hasha) żądania, który jest usuwany po 24 godzinach, i udostępnia nam jedynie zagregowane statystyki.
Zapytania i zamówienia. Gdy kontaktujesz się z nami lub prosisz o demonstrację, przechowujemy Twoje imię i nazwisko, nazwę organizacji, adres e-mail i wiadomość, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć. Gdy organizacja zamawia Koine Station, przetwarzamy imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy osoby kontaktowej oraz szczegóły zamówienia potrzebne do wysyłki, wystawienia faktury i obsługi sprzętu.
Offers and product news. If you choose to receive Koine offers and product news by email when you create an account, we use your email address to send occasional emails about offers and new features. This is off unless you choose it, and you do not need it to use Koine. We record your choice, the wording you were shown and when you made it. To stop these emails at any time, write to hello@getkoine.com.
Diagnostyka techniczna. Przechowujemy ograniczone zapisy odtwarzania, połączenia, trasy dźwięku i wydajności, aby diagnozować problemy, na przykład czy dźwięk się rozpoczął lub zaciął oraz ile dźwięku zbuforowano. Te zapisy mogą zawierać kod sesji oraz kontekst urządzenia lub konta. Pola zdarzeń diagnostycznych nie zawierają dźwięku z mikrofonu ani tekstu transkrypcji. Ta telemetria techniczna jest oddzielna od nagrań audio i analityki produktu; brak zestawu SDK do raportowania awarii nie oznacza, że nie zbieramy żadnych danych diagnostycznych.
Jak wykorzystujemy informacje
Używamy danych do prowadzenia tłumaczenia na żywo, kierowania napisów i dźwięku do słuchaczy, synchronizacji historii i notatek, dostarczania odpowiedzi SI i materiałów przeglądu, zarządzania subskrypcjami, zapobiegania nadużyciom, wsparcia, poprawy niezawodności i spełniania obowiązków prawnych.
Wnioski o darmowe wydarzenie. Gdy organizacja składa wniosek o darmowe wydarzenie, sprawdzamy, czy jest prawdziwą organizacją. Automatyczna kontrola może przejrzeć publiczne informacje samej organizacji, takie jak jej strona internetowa i publiczne wpisy, za pomocą OpenAI z wyszukiwaniem w internecie. Otrzymuje nazwę, stronę, miejscowość i domenę e-mail organizacji, nigdy imienia i nazwiska osoby składającej wniosek, i nie wyszukuje osób prywatnych. Wszystko, co do czego kontrola nie ma pewności, sprawdza człowiek. Przechowujemy te notatki przez 12 miesięcy albo dłużej, jeśli organizacja zostanie klientem.
Podstawy prawne
Przetwarzamy dane konta, wydarzenia, zapisanej treści i subskrypcji, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi albo wykonania umowy z Tobą albo z organizacją. Opieramy się na zgodzie przy opcjonalnym udostępnianiu wybranej treści zewnętrznym dostawcom SI oraz tam, gdzie zgoda jest wymagana do nagrań albo podobnych funkcji. Opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, aby zabezpieczać usługę, zapobiegać oszustwom i nadużyciom, diagnozować pojedyncze incydenty wsparcia i utrzymywać niezawodność, o ile te interesy nie przeważają nad Twoimi prawami. Przetwarzamy ograniczone zapisy, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych, ochrony konsumenta albo innych obowiązków prawnych.
We rely on your consent to send offers and product news by email. Withdrawing it does not affect emails already sent.
Opcjonalne połączenia telefoniczne. Jeśli korzystasz z oddzielnego dodatku Połączenia telefoniczne, przetwarzamy docelowy numer telefonu, wybrane języki, wybór identyfikatora dzwoniącego, stan i czas połączenia, znaczniki czasu zgody oraz identyfikatory operatora potrzebne do nawiązania, zabezpieczenia, rozliczenia i diagnostyki połączenia. Osobisty identyfikator dzwoniącego musi zostać zweryfikowany przez Twilio, zanim Koine będzie mógł go wyświetlić; Koine przechowuje zweryfikowany numer i identyfikator zasobu Twilio. Wspólny numer Koine jest dostępny tylko dla organizacji wyraźnie zatwierdzonych przez Koine, a odbiorca słyszy nazwę zatwierdzonej organizacji, zanim zdecyduje, czy kontynuować.
W rozmowie telefonicznej Twilio obsługuje odcinek telefoniczny, a dźwięk z mikrofonu jest przetwarzany przez OpenAI lub Google Gemini, aby zapewnić tłumaczenie na żywo. Zanim otworzy się którykolwiek mikrofon, odbiorca słyszy, kto dzwoni, że dźwięk będzie przetwarzany przez tych zewnętrznych dostawców AI, że tłumaczenie AI może zawierać błędy, oraz dostępne opcje. Odbiorca musi nacisnąć 1, aby wyrazić zgodę. Naciśnięcie 9 kończy połączenie i blokuje przyszłe połączenia Koine z tego zweryfikowanego numeru lub zatwierdzonej organizacji do numeru odbiorcy.
SI i zewnętrzni przetwarzający
W zależności od funkcji dane mogą być przetwarzane przez następujących dostawców usług: Railway — który przekazuje dźwięk na żywo przez swoje serwery w Amsterdamie w Holandii; Supabase — do uwierzytelniania, bazy danych i przechowywania plików w Sztokholmie w Szwecji; Vercel — który obsługuje nasze strony internetowe i uruchamia nasze strony dołączania w Sztokholmie; Amazon Web Services (Amazon SES) w Sztokholmie — do wiadomości e-mail dotyczących konta i usługi; Cloudflare — który przekazuje wiadomości e-mail wysyłane na nasze adresy getkoine.com; Cal.com — gdy umawiasz się z nami na rozmowę; Stripe, Apple i Google Play — do rozliczeń, a Apple, Google i Microsoft — do logowania za pomocą tych kont; Twilio — do opcjonalnej weryfikacji numeru telefonu i połączeń operatorskich; OpenAI i Google (w tym Google Gemini) — do transkrypcji, tłumaczenia i tłumaczonej mowy; Anthropic i ElevenLabs — do odpowiedzi AI, podsumowań i generowanego dźwięku; oraz PostHog, hostowany w UE — do analityki produktu i strony internetowej. Wysyłamy tylko informacje potrzebne do wybranej funkcji.
Zanim wybrane przez słuchacza notatki, tekst transkryptu, wyróżnienia, wersety albo pytania — albo jakiekolwiek osobiste zdjęcia zrobione przez słuchacza podczas nabożeństwa — zostaną wysłane do zewnętrznego dostawcy SI (który może opisać zdjęcie i wygenerować liczbowe osadzenie, żeby było przeszukiwalne razem z notatkami i wersetami), aplikacja wskazuje możliwych dostawców, wyjaśnia, co zostanie udostępnione, i prosi o wyraźną zgodę. Zdjęcie zostaje tylko na urządzeniu słuchacza, aż ta zgoda zostanie udzielona. Odmowa nie blokuje dołączenia, słuchania, robienia zdjęć na urządzeniu ani korzystania z funkcji bez SI. Zgodę można wycofać w ustawieniach konta; aplikacja zapyta ponownie przed kolejnym żądaniem SI.
Wymagamy od dostawców przetwarzających dane osobowe dla Koine, by używali ich wyłącznie do uzgodnionej usługi, stosowali odpowiednie zabezpieczenia i poufność oraz zapewniali ochronę zgodną z tą polityką i obowiązującym prawem.
Słuchacze mogą zgłosić odpowiedź SI w aplikacji. Zachowujemy zgłoszony tekst odpowiedzi i ograniczone dane techniczne do przeglądu bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i poprawy usługi. Zgłoszenia złożone po zalogowaniu są usuwane wraz z kontem słuchacza. Przy zgłoszeniach bez konta nie zachowujemy identyfikatorów wydarzenia ani czatu i zastępujemy identyfikator urządzenia wygenerowany przez aplikację jednokierunkową wartością pseudonimową.
Optional ChatGPT or Claude connection
If you choose to connect Koine to ChatGPT or Claude, you select a Koine account and authorize read access to its profile, synced event history, personal notes and highlights, the text of photos and slides it saved, and the transcripts and shared slides the event host makes available to that account. Slides and saved photos are read as text: the words on a slide and a description of the image, never the image itself. For events the account hosts, in its private workspace or an organization it can act for, the assistant can read audience counts: how many people joined, listened and for how long, by language and platform, and how many questions were asked and answered. It never receives who attended, their devices or what they asked. This connection cannot change or delete your Koine data. Only available, retained transcript text can be read; a connection does not restore missing speech or change an event's retention settings.
Sensitive content and your choice. Event history, notes, highlights and transcripts may reveal religious beliefs or contain other sensitive personal information. Connecting is optional. On the connection page, you choose whether to share your account name, email and requested Koine content with the named assistant provider. Only connect if you want that content shared; using Koine without this connection remains available.
The assistant receives data through this connection when it uses Koine tools. ChatGPT's use and retention of that data follow OpenAI's terms, privacy policy and your ChatGPT settings; Claude's follow Anthropic's terms, privacy policy and your Claude settings. You can stop future access by disconnecting Koine in the assistant or on Koine's connection-management page. Disconnecting does not delete data already present in a conversation. This connection has its own consent and disconnection controls, separate from permission for Koine's built-in AI.
Nagrania i retencja
Nagrania audio nie są tworzone domyślnie. Organizatorzy decydują, czy transkrypcje wydarzeń, nagrania i dostęp do odtwarzania są tylko na żywo, tymczasowe czy zapisywane. Rozmowy telefoniczne nie tworzą nagrania połączenia — ich sesja tłumaczenia na żywo jest tymczasowa. Metadane rozmów telefonicznych mają wygasać po 90 dniach. Zapis blokady odbiorcy przechowuje numer docelowy i zakres zablokowanego dzwoniącego tak długo, jak potrzeba, aby uszanować blokadę odbiorcy; odbiorca może poprosić nas o jej usunięcie pod adresem hello@getkoine.com. Zapisana treść wydarzenia jest przechowywana, dopóki organizator jej nie usunie, dopóki nie upłynie skonfigurowany okres przechowywania lub dopóki nie przestanie być potrzebna do świadczenia usługi. Notatki, zaznaczenia, czaty i materiały do recenzji słuchacza pozostają na koncie słuchacza, dopóki słuchacz ich nie usunie lub nie usunie konta. Zapisy bezpieczeństwa i pomocy technicznej są przechowywane tylko tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do rozwiązania incydentu, ochrony usługi lub ustalenia roszczeń prawnych. Zapisy transakcji i zgodności są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy rachunkowe, podatkowe i konsumenckie.
Pliki cookie i pamięć lokalna
Udostępnianie
Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy dane dostawcom usług wyłącznie po to, by prowadzić Koine, przetwarzać płatności, świadczyć wsparcie, spełniać obowiązki prawne albo chronić usługę i jej użytkowników.
Twoje wybory i usunięcie konta
Możesz się wylogować, wyczyścić lokalnie zapisane nabożeństwa, usunąć pojedyncze wyróżnienia albo czaty, gdzie to dostępne, i wycofać zgodę na udostępnianie danych SI w ustawieniach konta. W aplikacji mobilnej Koine otwórz Bibliotekę, potem ikonę koła zębatego, potem Twoje konto, potem Usuń konto, aby usunąć konto bez kontaktu ze wsparciem. Organizatorzy mogą usunąć dane konta z ustawień konta w konsoli organizatora. Jeśli nie możesz użyć aplikacji, napisz na hello@getkoine.com z adresu Twojego konta z tematem “Delete my Koine account”, a usuniemy konto i jego dane w ciągu 30 dni. Usunięcie konta słuchacza usuwa profil, zapisane potwierdzenia wydarzeń, wyróżnienia, notatki, czaty, prywatne zdjęcia osobiste, wygenerowane materiały przeglądu i audio, stan rozliczeń oraz zgłoszenia bezpieczeństwa powiązane z kontem z systemów aktywnych, z wyjątkiem ograniczonych informacji, które musimy zachować z obowiązków prawnych albo finansowych. Subskrypcje App Store albo Google Play trzeba anulować osobno na koncie właściwego sklepu; aplikacja udostępnia bezpośrednią akcję zarządzania subskrypcją.
Twoje prawa do prywatności
W zależności od obowiązującego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia albo przenośnej kopii swoich danych osobowych oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach. Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Wyślij wniosek na hello@getkoine.com. Przed realizacją wniosku możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości.
Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetwarzane niezgodnie z prawem, skontaktuj się z nami najpierw, abyśmy mogli zbadać sprawę. Masz też prawo złożyć skargę do norweskiego organu ochrony danych (Datatilsynet) albo do lokalnego organu nadzorczego.
Bezpieczeństwo
Stosujemy kontrolę dostępu, prywatne przechowywanie, krótkotrwałe linki do nagrań oraz klucze dostawców po stronie serwera. Żadna usługa online nie gwarantuje doskonałego bezpieczeństwa, ale dbamy o ochronę danych i ograniczamy dostęp do tego, co potrzebne.
Dzieci i szkoły
Koine może być używane w szkołach albo na wydarzeniach rodzinnych. Organizacje odpowiadają za odpowiednie zawiadomienia i uzyskanie wszelkich zezwoleń wymaganych wobec dzieci, nagrań, odtwarzania i transkryptów. Konta słuchacza i płatne funkcje Intelligence powinny być używane tylko przez osoby, które mogą ważnie zgodzić się na usługę, albo za zgodą rodzica, opiekuna albo odpowiedzialnej organizacji, gdy jest to wymagane.
Przetwarzanie międzynarodowe
Dźwięk na żywo jest przekazywany przez Amsterdam w Holandii, a konta są przechowywane w Sztokholmie w Szwecji. Rozpoznawanie mowy i tłumaczenie wykonują OpenAI i Google, a odpowiedzi AI i generowany dźwięk — Anthropic i ElevenLabs, które mogą przetwarzać dane poza EOG. Koine i jego dostawcy mogą przetwarzać dane w Norwegii, w innych miejscach Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w innych krajach. Gdy dane osobowe są przekazywane poza EOG, stosujemy wymagany prawem mechanizm transferu, taki jak decyzja o adekwatności, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej albo inne ważne zabezpieczenie. Zobowiązania dotyczące hostingu albo transferu właściwe dla organizacji są opisane w obowiązującej umowie.
Koine Interpreter supplement
October 6, 2026. This supplement is provided in English.
Koine Interpreter is provided by VOIS AI AS, organization number 936920594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norway. Privacy requests can be sent to hello@getkoine.com. This supplement applies in addition to the Koine privacy policy at https://getkoine.com/privacy.
Account and qualification. Koine Interpreter uses your Koine account for sign-in. We process your email, display name and account identifier. When you apply for interpreter work, we check your TolkID against Norway's Nasjonalt tolkeregister and retain the listed name, languages, qualification categories, register-check timestamps, verification status and agreement version/status. We use these details to verify eligibility and control access to work; the register listing is not treated as proof that its holder is the person using the account. Koine must complete its separate identity check before approval.
Work coordination. We process availability, shifts and check-in/out times, booking assignments and responses, call offers and responses, job status and timestamps, the relevant organization and languages, and earnings amounts and accounting status. The app registers an installation identifier and Apple push tokens so calls can reach the correct signed-in device. Customer dispatch and payouts are currently disabled; a private Test call creates no paid work.
Voice, video and archives. Your microphone audio is relayed through Koine for the active Station conversation. Optional camera sharing uses LiveKit and starts only when you switch it on. The app stops sharing the camera when it backgrounds or the job ends. The native app does not save local recordings. Koine's session archive can retain interpreted voice and captions when the organization enables the relevant archive settings and required participant choices have been made. Audio and transcript retention are separate settings; not every saved transcript has an audio recording. Locked public-sector conversations prohibit recording. Saved content is subject to the session's configured retention and deletion controls described in the general policy. Do not assume that using the Interpreter app alone makes a conversation unrecorded. Interpreters must not make their own recordings or copies.
Providers and purposes. Koine uses Supabase for account/database storage, Railway for its voice relay, Apple for call notifications, and LiveKit Cloud for optional camera relay. LiveKit project data is configured for Frankfurt; live camera traffic can use its global network. Recording for LiveKit agent debugging is disabled. Its operational metadata can remain for 12 months, subject to legal exceptions. Qualification checks use Nasjonalt tolkeregister. Account and work data support providing the service and fulfilling agreed work. Identity/qualification checks and service security support legitimate interests in safe and reliable interpretation, subject to the balancing and rights described in the general policy. Legally required accounting records are processed to meet those obligations. Optional media sharing and archives must follow the applicable consent and organization rules. The existing policy also describes the providers used when a Station chooses AI translation.
Your controls and deletion. You can edit your displayed name, sign out, and delete your Koine account from Me. Deleting the account removes sign-in, the interpreter profile, languages, availability and device registration. Limited work records, interpreter names and transaction information can remain where needed for accounting or to establish or resolve legal claims; the account identifier is cleared where the schema requires it. Deleting your interpreter account does not delete an organization's independently retained session archive. You can request information, correction or deletion, and exercise the rights described in the general policy, by contacting hello@getkoine.com. No advertising or cross-app tracking is used.
Koine Sales and assistant connections
October 11, 2026. This supplement is provided in English.
Koine Sales is provided by VOIS AI AS. This supplement applies in addition to the general Koine privacy policy and covers our sales workspace and connections to assistants such as ChatGPT.
Account and sales records. We process your account identifier, name, email address, Sales access and connected mailbox configuration. Sales records can include company and contact details, correspondence, activities, notes, follow-up tasks, pipeline estimates and saved call recordings or transcripts. We use these records to provide the sales workspace, prepare conversations and drafts, coordinate follow-ups, maintain business correspondence and protect access to the service. The legal bases and privacy rights described in the general policy also apply.
Mailbox and drafts. Koine reads requested messages from your configured mailbox provider. Prepared drafts and their review records can contain the sender, Reply-To, recipients, subject, complete body, signature and attached files. Discarding a draft marks it as discarded; it does not erase its stored review record. The assistant connection prepares drafts and has no message-sending tool. Review and sending are separate actions in Koine Sales.
What the connected assistant receives. After you approve access through Koine's sign-in and consent page, the assistant can request data within your existing Sales permissions. This can include your identity and signature, company and contact records, mailbox messages, saved transcripts, activities and follow-ups. Tool results are sent to the assistant provider so it can respond to you. Your assistant conversations and copies of returned information are also subject to that provider's privacy terms and your account settings. The plugin does not record microphone audio or upload your device's address book.
Storage and service providers. Koine uses Supabase for account, database and private file storage, Railway for its backend and Vercel for its website, as described in the general policy. Mailbox content is read from the configured provider, including Google Gmail or Koine's hosted mailbox service. Existing saved transcripts may have been processed using the transcription providers described in the general policy. OpenAI receives tool results when you connect through ChatGPT. We do not include account passwords, access tokens or mailbox credentials in the plugin package or public listing.
Retention and disconnection. Sales records, saved transcripts and draft review records support ongoing business correspondence and follow-up. They do not have an automatic expiry when an assistant connection ends. We retain them while needed for those purposes, subject to deletion requests and the legal, security and accounting exceptions described in the general policy. Content in the source mailbox follows that provider's retention and deletion controls. Removing a connection in the assistant and revoking its access in Koine Sales stop that connection's access; they do not delete underlying CRM records, source mailbox messages, or copies already held by the assistant provider.
Requests and controls. To request access, correction, export or deletion of Sales personal data, contact hello@getkoine.com from your account address and identify the account or records concerned. We may need to verify your identity and responsibility for shared business records. Requests are handled under the privacy rights and legal exceptions in the general policy. Contact the mailbox or assistant provider separately for copies held in those services. Koine Sales is intended for authorized business users.
Kontakt
Administrator danych: VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norwegia. Pytania lub wnioski dotyczące prywatności można wysłać na hello@getkoine.com albo przez kontakt.