Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026.
Koine zapewnia tłumaczenie na żywo, napisy, historię słuchacza, notatki, wyświetlanie wersetów biblijnych tam, gdzie jest włączone, oraz funkcje przeglądu SI na wydarzeniach. Niniejsza polityka wyjaśnia, co zbieramy, dlaczego i jak możesz tym sterować.
Kto odpowiada za Twoje dane
Koine jest produktem VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norwegia. W zakresie kont słuchacza, subskrypcji, bezpośredniego wsparcia oraz własnych stron i aplikacji Koine administratorem danych jest VOIS AI AS. Gdy organizacja prowadzi wydarzenie i decyduje, dlaczego i jak przetwarzana jest jego treść, ta organizacja może być administratorem, a Koine działa jako jej procesor tej treści. Kontakt hello@getkoine.com jeśli nie masz pewności, która rola dotyczy Ciebie.
Informacje, które zbieramy
Dane konta. Jeśli utworzysz konto albo się zalogujesz, zbieramy identyfikatory takie jak adres e-mail, nazwa wyświetlana, dostawca uwierzytelniania oraz stan subskrypcji lub uprawnień.
Informacje o wydarzeniu i sesji. Przechowujemy kody wydarzeń, wybrane języki, ustawienia sesji, potwierdzenia obecności, znaczniki czasu oraz tytuły nabożeństw albo wydarzeń, żeby słuchacze mogli dołączać i później znaleźć sesje, w których byli.
Dźwięk, transkrypty, napisy i wersety. Dźwięk na żywo jest przetwarzany, aby tworzyć transkrypty, tłumaczenia, napisy i opcjonalne propozycje wersetów. Nagrania i pliki odtwarzania są przechowywane tylko wtedy, gdy organizator włączy funkcje nagrywania albo odtwarzania.
Treści tworzone przez słuchacza. Wyróżnienia, notatki, monity czatu, zapisane wersety, zdjęcia osobiste, wygenerowane streszczenia, karty pytań, skrypty/audio podcastów oraz odpowiedzi SI zgłoszone przez słuchacza do przeglądu bezpieczeństwa mogą być przechowywane dla zalogowanego słuchacza, który je utworzył.
Ustawienia urządzenia i aplikacji. Aplikacja używa wygenerowanego przez siebie identyfikatora instalacji, wersji aplikacji oraz preferencji językowych albo funkcji, aby dołączać do wydarzeń, synchronizować żądaną treść, zabezpieczać sesje i dostarczać wybraną funkcjonalność. Nie używamy identyfikatora reklamowego Apple, trackerów reklamowych ani żadnego SDK reklamowego, a aplikacje nie zawierają zewnętrznego SDK analityki ani zgłaszania awarii. Prowadzimy analitykę produktową po stronie serwera: nasze serwery zapisują, które funkcje są używane (na przykład dołączenie do wydarzenia, żądanie języka albo osiągnięcie limitu planu) i wysyłają te zdarzenia do PostHog, hostowanego w UE, powiązane z osolonym identyfikatorem pseudonimowym, a nie z Twoim imieniem albo e-mailem. Nie zbieramy dzienników awarii.
Jak wykorzystujemy informacje
Używamy danych do prowadzenia tłumaczenia na żywo, kierowania napisów i dźwięku do słuchaczy, synchronizacji historii i notatek, dostarczania odpowiedzi SI i materiałów przeglądu, zarządzania subskrypcjami, zapobiegania nadużyciom, wsparcia, poprawy niezawodności i spełniania obowiązków prawnych.
Podstawy prawne
Przetwarzamy dane konta, wydarzenia, zapisanej treści i subskrypcji, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi albo wykonania umowy z Tobą albo z organizacją. Opieramy się na zgodzie przy opcjonalnym udostępnianiu wybranej treści zewnętrznym dostawcom SI oraz tam, gdzie zgoda jest wymagana do nagrań albo podobnych funkcji. Opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, aby zabezpieczać usługę, zapobiegać oszustwom i nadużyciom, diagnozować pojedyncze incydenty wsparcia i utrzymywać niezawodność, o ile te interesy nie przeważają nad Twoimi prawami. Przetwarzamy ograniczone zapisy, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych, ochrony konsumenta albo innych obowiązków prawnych.
Valgfri telefonoppringing. Hvis du bruker det separate tillegget for telefonoppringing, behandler vi mottakernummer, valgte språk, avsenderidentitet, samtalestatus og tidspunkt, samtykketidspunkt og operatøridentifikatorer for å koble opp, sikre, måle og feilsøke samtalen. Twilio må verifisere et personlig avsendernummer før Koine kan vise det; Koine lagrer det verifiserte nummeret og Twilio-identifikatoren. Koines fellesnummer er bare tilgjengelig for organisasjoner Koine uttrykkelig har godkjent. Mottakeren hører det godkjente organisasjonsnavnet før vedkommende velger å fortsette.
I en telefonsamtale formidler Twilio telefonforbindelsen, mens OpenAI eller Google Gemini behandler mikrofonlyd for direkte oversettelse. Før mikrofonene åpnes, får mottakeren høre hvem som ringer, at disse KI-leverandørene behandler lyden, at KI-oversettelse kan gjøre feil, og hvilke valg som finnes. Mottakeren må trykke 1 for å samtykke. Ved å trykke 9 avsluttes samtalen, og fremtidige Koine-anrop fra det verifiserte nummeret eller den godkjente organisasjonen til mottakernummeret blokkeres.
SI i zewnętrzni przetwarzający
Avhengig av funksjonen kan data behandles av Supabase for innlogging, database og lagring; Stripe, Apple og Google Play for betaling; Twilio for valgfri nummerverifisering og telefonoppringing; OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller ElevenLabs for transkripsjon, oversettelse, KI-svar eller tale; PostHog i EU for produktanalyse på serveren; og leverandører som Vercel og Railway for drift. Vi sender bare informasjonen som trengs for den valgte funksjonen.
Zanim wybrane przez słuchacza notatki, tekst transkryptu, wyróżnienia, wersety albo pytania — albo jakiekolwiek osobiste zdjęcia zrobione przez słuchacza podczas nabożeństwa — zostaną wysłane do zewnętrznego dostawcy SI (który może opisać zdjęcie i wygenerować liczbowe osadzenie, żeby było przeszukiwalne razem z notatkami i wersetami), aplikacja wskazuje możliwych dostawców, wyjaśnia, co zostanie udostępnione, i prosi o wyraźną zgodę. Zdjęcie zostaje tylko na urządzeniu słuchacza, aż ta zgoda zostanie udzielona. Odmowa nie blokuje dołączenia, słuchania, robienia zdjęć na urządzeniu ani korzystania z funkcji bez SI. Zgodę można wycofać w ustawieniach konta; aplikacja zapyta ponownie przed kolejnym żądaniem SI.
Wymagamy od dostawców przetwarzających dane osobowe dla Koine, by używali ich wyłącznie do uzgodnionej usługi, stosowali odpowiednie zabezpieczenia i poufność oraz zapewniali ochronę zgodną z tą polityką i obowiązującym prawem.
Słuchacze mogą zgłosić odpowiedź SI w aplikacji. Zachowujemy zgłoszony tekst odpowiedzi i ograniczone dane techniczne do przeglądu bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i poprawy usługi. Zgłoszenia złożone po zalogowaniu są usuwane wraz z kontem słuchacza. Przy zgłoszeniach bez konta nie zachowujemy identyfikatorów wydarzenia ani czatu i zastępujemy identyfikator urządzenia wygenerowany przez aplikację jednokierunkową wartością pseudonimową.
Nagrania i retencja
Lydopptak opprettes ikke som standard. Arrangøren velger om transkripsjoner, opptak og avspilling skal være direkte, midlertidige eller lagret. Telefonoppringing oppretter ikke et samtaleopptak; oversettelsesøkten er midlertidig. Samtalemetadata er planlagt slettet etter 90 dager. En blokkeringsoppføring beholder mottakernummeret og avsenderidentiteten så lenge det er nødvendig for å respektere blokkeringen. Mottakeren kan be oss fjerne den på hello@getkoine.com. Lagret arrangementsinnhold beholdes til arrangøren sletter det, den valgte lagringstiden utløper, eller det ikke lenger trengs for å levere tjenesten. Lytternotater, markeringer, samtaler og gjennomgangsfiler beholdes til lytteren sletter dem eller kontoen. Sikkerhets- og støttedata beholdes bare så lenge det er nødvendig for å løse hendelsen, beskytte tjenesten eller ivareta rettskrav. Transaksjons- og etterlevelsesdata beholdes så lenge gjeldende regnskaps-, skatte- og forbrukerregler krever.
Pliki cookie i pamięć lokalna
Udostępnianie
Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy dane dostawcom usług wyłącznie po to, by prowadzić Koine, przetwarzać płatności, świadczyć wsparcie, spełniać obowiązki prawne albo chronić usługę i jej użytkowników.
Twoje wybory i usunięcie konta
Możesz się wylogować, wyczyścić lokalnie zapisane nabożeństwa, usunąć pojedyncze wyróżnienia albo czaty, gdzie to dostępne, i wycofać zgodę na udostępnianie danych SI w ustawieniach konta. W aplikacji mobilnej Koine otwórz Bibliotekę, potem ikonę koła zębatego, potem Twoje konto, potem Usuń konto, aby usunąć konto bez kontaktu ze wsparciem. Organizatorzy mogą usunąć dane konta z ustawień konta w konsoli organizatora. Jeśli nie możesz użyć aplikacji, napisz na hello@getkoine.com z adresu Twojego konta z tematem “Delete my Koine account”, a usuniemy konto i jego dane w ciągu 30 dni. Usunięcie konta słuchacza usuwa profil, zapisane potwierdzenia wydarzeń, wyróżnienia, notatki, czaty, prywatne zdjęcia osobiste, wygenerowane materiały przeglądu i audio, stan rozliczeń oraz zgłoszenia bezpieczeństwa powiązane z kontem z systemów aktywnych, z wyjątkiem ograniczonych informacji, które musimy zachować z obowiązków prawnych albo finansowych. Subskrypcje App Store albo Google Play trzeba anulować osobno na koncie właściwego sklepu; aplikacja udostępnia bezpośrednią akcję zarządzania subskrypcją.
Twoje prawa do prywatności
W zależności od obowiązującego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia albo przenośnej kopii swoich danych osobowych oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach. Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Wyślij wniosek na hello@getkoine.com. Przed realizacją wniosku możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości.
Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetwarzane niezgodnie z prawem, skontaktuj się z nami najpierw, abyśmy mogli zbadać sprawę. Masz też prawo złożyć skargę do norweskiego organu ochrony danych (Datatilsynet) albo do lokalnego organu nadzorczego.
Bezpieczeństwo
Stosujemy kontrolę dostępu, prywatne przechowywanie, krótkotrwałe linki do nagrań oraz klucze dostawców po stronie serwera. Żadna usługa online nie gwarantuje doskonałego bezpieczeństwa, ale dbamy o ochronę danych i ograniczamy dostęp do tego, co potrzebne.
Dzieci i szkoły
Koine może być używane w szkołach albo na wydarzeniach rodzinnych. Organizacje odpowiadają za odpowiednie zawiadomienia i uzyskanie wszelkich zezwoleń wymaganych wobec dzieci, nagrań, odtwarzania i transkryptów. Konta słuchacza i płatne funkcje Intelligence powinny być używane tylko przez osoby, które mogą ważnie zgodzić się na usługę, albo za zgodą rodzica, opiekuna albo odpowiedzialnej organizacji, gdy jest to wymagane.
Przetwarzanie międzynarodowe
Koine i jego dostawcy mogą przetwarzać dane w Norwegii, w innych miejscach Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w innych krajach. Gdy dane osobowe są przekazywane poza EOG, stosujemy wymagany prawem mechanizm transferu, taki jak decyzja o adekwatności, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej albo inne ważne zabezpieczenie. Zobowiązania dotyczące hostingu albo transferu właściwe dla organizacji są opisane w obowiązującej umowie.
Kontakt
Administrator danych: VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norwegia. Pytania lub wnioski dotyczące prywatności można wysłać na hello@getkoine.com albo przez kontakt.