Sist oppdatert: 31. august 2026.
Koine leverer direkteomsetjing, teksting, lyttarhistorikk, notat, vising av bibelvers der det er slått på, og AI-funksjonar for gjennomgang av arrangement. Denne erklæringa forklarer kva vi samlar inn, kvifor vi samlar det inn, og korleis du kan styre det.
Kven som er ansvarleg for opplysningane dine
Koine er eit produkt frå VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Noreg. For lyttarkontoar, abonnement, direkte kundestøtte og Koine sine eigne nettstader og appar er VOIS AI AS behandlingsansvarleg. Når ein organisasjon held eit arrangement og avgjer føremålet med og midla for behandlinga av arrangementsinnhaldet, kan den organisasjonen vere behandlingsansvarleg, og Koine opptrer som databehandlar for det innhaldet. Kontakt hello@getkoine.com dersom du er usikker på kva rolle som gjeld.
Opplysningar vi samlar inn
Kontoopplysningar. Opprettar du ein konto eller loggar inn, samlar vi inn identifikatorar som e-postadressa di, visingsnamn, påloggingsleverandør og status for abonnement eller rettar.
Opplysningar om arrangement og økt. Vi lagrar arrangementskodar, valde språk, øktinnstillingar, registrert deltaking, tidsstempel og titlar på møte eller arrangement, slik at lyttarar kan bli med og seinare finne att øktene dei deltok på.
Lyd, transkripsjonar, teksting og bibelvers. Direktelyd blir behandla for å lage transkripsjonar, omsetjingar, teksting og valfrie bibelversforslag. Opptak og avspelingsfiler blir berre lagra når arrangøren slår på opptaks- eller avspelingsfunksjonar.
Innhald lyttaren har laga. Markeringar, notat, chatmeldingar, lagra bibelvers, personlege bilete, genererte oppsummeringar, spørsmålskort, podkastmanus/-lyd og AI-svar som ein lyttar rapporterer for tryggleiksgjennomgang, kan lagrast for den innlogga lyttaren som oppretta dei.
Einings- og appinnstillingar. Appen bruker ein appgenerert installasjonsidentifikator, appversjon og innstillingar for språk og funksjonar for å bli med i arrangement, synkronisere etterspurt innhald, sikre økter og levere den valde funksjonaliteten. Vi bruker ikkje annonseidentifikatoren til Apple, annonsesporarar eller noka annonse-SDK, og appane inneheld ingen tredjeparts SDK for analyse eller krasjrapportering. Vi fører derimot produktanalyse på serversida: serverane våre registrerer kva for funksjonar som blir brukte (til dømes å bli med i eit arrangement, be om eit språk eller nå ei plangrense) og sender desse hendingane til PostHog, drifta i EU, knytte til ein salta pseudonym identifikator og ikkje til namnet eller e-postadressa di. Vi samlar ikkje inn krasjloggar.
Korleis vi bruker opplysningane
Vi bruker opplysningane til å køyre direkteomsetjing, sende teksting og lyd til lyttarar, synkronisere lyttarhistorikk og notat, levere AI-svar og gjennomgangsartefakt, administrere abonnement, hindre misbruk, gi kundestøtte, betre driftsstabiliteten og oppfylle rettslege plikter.
Rettsleg grunnlag
Vi behandlar konto-, arrangements-, innhalds- og abonnementsopplysningar når det er naudsynt for å levere tenesta eller oppfylle ein avtale med deg eller ein organisasjon. Vi byggjer på samtykke for valfri deling av utvalt innhald med AI-leverandørar som er tredjepartar, og der samtykke elles er kravd for opptak eller liknande funksjonar. Vi byggjer på berettiga interesse for å sikre tenesta, førebyggje svindel og misbruk, undersøkje einskildsaker i kundestøtta og halde oppe driftsstabiliteten, føresett at desse interessene ikkje går føre rettane dine. Vi behandlar avgrensa opplysningar når det er naudsynt for å oppfylle rettslege plikter innan skatt, rekneskap, forbrukarvern eller andre område.
AI og tredjeparts databehandlarar
Avhengig av funksjonen kan opplysningar bli behandla av tenesteleverandørar som Supabase for autentisering, database og lagring; Stripe, Apple og Google Play for betaling; OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller ElevenLabs for transkripsjon, omsetjing, AI-svar eller talegenerering; PostHog, drifta i EU, for produktanalyse på serversida; og driftsleverandørar som Vercel eller Railway. Vi sender berre dei opplysningane som er naudsynte for den valde funksjonen.
Før utvalde notat, transkripsjonstekst, markeringar, bibelvers eller spørsmål frå ein lyttar — eller personlege bilete ein lyttar tek under eit møte — blir sende til ein AI-leverandør som er tredjepart (som kan skildre eit bilete og lage ein numerisk vektorrepresentasjon slik at det kan søkjast opp saman med notat og bibelvers), opplyser appen kva for leverandørar som er aktuelle, forklarer kva som blir delt, og ber om uttrykkeleg samtykke. Eit bilete blir liggjande berre på eininga til lyttaren til dette samtykket er gitt. Å seie nei hindrar ikkje deltaking, lytting, bilete tekne på eininga eller bruk av funksjonar utan AI. Samtykket kan trekkjast tilbake i Kontoinnstillingar; appen spør på nytt før ein seinare AI-førespurnad.
Vi krev at tenesteleverandørar som behandlar personopplysningar for Koine, berre bruker dei til den avtalte tenesta, har eigna tryggleiks- og konfidensialitetstiltak og gir eit vern som er i samsvar med denne erklæringa og gjeldande rett.
Lyttarar kan rapportere eit AI-svar i appen. Vi oppbevarer den rapporterte svarteksten og avgrensa tekniske opplysningar til tryggleiksgjennomgang, misbruksførebygging og forbetring av tenesta. Rapportar som blir sende inn medan ein er innlogga, blir sletta saman med lyttarkontoen. For rapportar som blir sende inn utan konto, oppbevarer vi ikkje identifikatorar for arrangement eller chat, og vi byter ut den appgenererte einingsidentifikatoren med ein einvegs pseudonym verdi.
Opptak og lagringstid
Lydopptak blir ikkje laga som standard. Arrangøren vel om transkripsjonar, opptak og avspelingstilgang for arrangementet skal vere berre direkte, mellombelse eller lagra. Lagra arrangementsinnhald blir oppbevart til arrangøren slettar det, den konfigurerte lagringstida går ut, eller det ikkje lenger er naudsynt for å levere tenesta. Notat, markeringar, chattar og gjennomgangsartefakt frå lyttaren blir liggjande i lyttarkontoen til lyttaren slettar dei eller slettar kontoen. Tryggleiks- og kundestøtteregistreringar blir oppbevarte berre så lenge det er rimeleg naudsynt for å handtere hendinga, verne tenesta eller fastsetje rettskrav. Transaksjons- og etterlevingsdokumentasjon blir oppbevart i den perioden som følgjer av gjeldande rekneskaps-, skatte- og forbrukarlovgjeving.
Informasjonskapslar og lokal lagring
Deling
Vi sel ikkje personopplysningar. Vi deler opplysningar med tenesteleverandørar berre for å drive Koine, behandle betalingar, gi kundestøtte, oppfylle lovkrav eller verne tenesta og brukarane av henne.
Vala dine og sletting av konto
Du kan logge ut, tømme lokalt lagra møte, slette enkeltmarkeringar eller enkeltchattar der det er mogleg, og trekkje tilbake samtykket til AI-datadeling i Kontoinnstillingar. I Koine-mobilappen opnar du Bibliotek, deretter tannhjulet, deretter Kontoen din og så Slett konto for å slette kontoen utan å kontakte kundestøtta. Arrangørar kan slette kontodata frå kontoinnstillingane i vertskonsollen. Dersom du ikkje kan bruke appen, sender du ein e-post til hello@getkoine.com frå kontoadressa di med emnet “Delete my Koine account”, så slettar vi kontoen og dataa i han innan 30 dagar. Sletting av ein lyttarkonto fjernar profilen, lagra arrangementsdeltakingar, markeringar, notat, chattar, private personlege bilete, genererte gjennomgangsartefakt og lyd, faktureringsstatus og kontotilknytte tryggleiksrapportar frå aktive system, med unntak av avgrensa informasjon vi må ta vare på av juridiske eller økonomiske plikter. Abonnement i App Store eller Google Play må seiast opp separat i den aktuelle butikkontoen; appen har ei direkte handling for abonnementsadministrasjon.
Personvernrettane dine
Avhengig av gjeldande rett kan du be om innsyn i, retting av, sletting av eller avgrensing av behandlinga av personopplysningane dine, eller be om å få ein kopi av dei i eit portabelt format, og du kan protestere mot behandling som byggjer på berettiga interesse. Der behandlinga byggjer på samtykke, kan du når som helst trekkje samtykket tilbake utan at det påverkar lovlegdomen av behandlinga som alt er utført. Send ein førespurnad til hello@getkoine.com. Vi kan måtte stadfeste identiteten din før vi fullfører ein førespurnad.
Meiner du at opplysningane dine er behandla i strid med regelverket, ber vi deg kontakte oss først, slik at vi kan undersøkje saka. Du har òg rett til å klage til Datatilsynet eller til tilsynsstyresmakta der du bur.
Tryggleik
Vi bruker tilgangsstyring, privat lagring, kortlevde opptakslenkjer og leverandørnøklar som berre finst på serversida. Inga nettbasert teneste kan garantere fullkomen tryggleik, men vi arbeider for å halde opplysningane verna og avgrense tilgangen til det som er naudsynt.
Barn og skular
Koine kan bli brukt på skular eller familiearrangement. Organisasjonar er ansvarlege for å gi naudsynt informasjon og hente inn det løyvet som krevst for barn, opptak, avspelingar og transkripsjonar. Lyttarkontoar og betalte Intelligence-funksjonar bør berre brukast av personar som gyldig kan inngå avtale om tenesta, eller med løyve frå ein forelder, verje eller ansvarleg organisasjon der det er kravd.
Internasjonal behandling
Koine og leverandørane våre kan behandle opplysningar i Noreg, elles i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og i andre land. Ved overføring av personopplysningar til tredjeland utanfor EØS bruker vi eit lovleg overføringsgrunnlag der det er kravd, til dømes ei avgjerd om tilstrekkeleg vernenivå, standard personvernføresegner (SCC) frå EU-kommisjonen eller ein annan gyldig garanti. Særskilde plikter om drift eller overføring for ein organisasjon er skildra i den aktuelle avtalen.
Kontakt
Behandlingsansvarleg: VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Noreg. Spørsmål eller personvernførespurnader kan sendast til hello@getkoine.com eller via kontaktsida.