Senast uppdaterad: 31 augusti 2026.
Dessa villkor reglerar användningen av Koines webbplatser, appar, App Clips, värdkonsoler, lyssnarappar och tillhörande tjänster. Koine är en produkt från VOIS AI AS, organisationsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge ("Koine", "vi", "oss"). Genom att skapa ett konto, köpa en tjänst eller använda Koine godkänner du dessa villkor.
Vem som får använda tjänsten
Du får använda Koine om du rättsligt kan ingå dessa villkor. Använder du tjänsten för en organisation bekräftar du att du har behörighet att konfigurera sessioner, inspelningar, fakturering och lyssnaråtkomst för den organisationen.
Konton
Du ansvarar för ditt konto, lösenord, inloggningsmetod och aktiviteten på ditt konto. Förvara inloggningsuppgifterna säkert, och meddela oss om du tror att ett konto har missbrukats.
Direktöversättning och AI-resultat
Översättningar, textning, transkriptioner, bibelversförslag, AI-chattsvar, sammanfattningar, frågekort och poddmanus/-ljud genereras av automatiserade system och kan innehålla fel. De bör granskas inför viktiga juridiska, medicinska, säkerhetsmässiga, pedagogiska, teologiska eller ekonomiska beslut.
Arrangörens ansvar
Arrangören ansvarar för att lämna nödvändig information och inhämta samtycke, upphovsrättsligt tillstånd och inspelningstillstånd för sitt evenemang. Arrangören väljer om transkriptioner, inspelningar, uppspelningar och BibleSense-funktioner ska vara påslagna.
Bibeltext och licensierat innehåll
Medföljande bibeltext måste vara public domain eller få vidaredistribueras. Använder en organisation upphovsrättsskyddade bibelöversättningar, importerad text, bilder, ljud eller annat licensierat innehåll är organisationen själv ansvarig för att ha de nödvändiga rättigheterna eller API-nycklarna.
Betalning och abonnemang
Betalda planer, evenemangspass, tillägg och personliga Intelligence-abonnemang faktureras så som det visas i kassan. Apple-köp i appen, abonnemangshantering, uppsägningar och återbetalningskrav hanteras via ditt Apple-konto och inställningarna i App Store. Google Play-köp hanteras via ditt Google-konto och inställningarna i Google Play. Fakturering av organisationskonton, där det finns, hanteras enligt det tillämpliga organisationsavtalet. Tvingande rättigheter till uppsägning, återbetalning eller andra konsumenträttigheter enligt tillämplig rätt påverkas inte.
Priserna visas i amerikanska dollar. Personliga planer och paket visas som det totalbelopp du betalar, med eventuell mervärdesskatt inräknad. Organisationsplaner, evenemangspass och tillägg visas utan mervärdesskatt; där skatt tillkommer beräknas och läggs den till i kassan, och ett företag med giltigt momsregistreringsnummer kan ange det så att omvänd skattskyldighet tillämpas i stället. Beloppet som ska betalas specificeras alltid i kassan innan du bekräftar.
Abonnemang förnyas automatiskt för samma period tills de sägs upp. Du kan säga upp när som helst från ditt konto, från värdkonsolen eller via App Store eller Google Play, beroende på var du köpte. Uppsägning stoppar nästa förnyelse; den förkortar inte den period du redan har betalat för.
Ångerrätt (konsumentköp)
Det här avsnittet gäller om du är konsument, det vill säga att du köper för ändamål utanför din närings- eller yrkesverksamhet. Det gäller inte för en kyrka, skola, verksamhet eller annan organisation som köper en organisationsplan, ett evenemangspass eller ett tillägg.
Du har 14 dagar från den dag ditt köp bekräftas att frånträda det, utan att ange skäl. För att frånträda ska du meddela oss tydligt innan de 14 dagarna är ute — ett mejl till hello@getkoine.com där du säger att du vill frånträda köpet räcker. Du kan använda standardblanketten för ångerrätt från Forbrukertilsynet, men du måste inte använda det. Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar efter att vi tog emot ditt meddelande, med samma betalningsmedel som du betalade med.
När ångerrätten upphör i förtid. Koine levereras digitalt och är tillgängligt i det ögonblick du köper. I kassan ombeds du bekräfta två saker: att du vill att åtkomsten ska börja omedelbart, inom ångerfristen på 14 dagar, och att du förstår att ångerrätten upphör när den gör det. Bekräftar du båda och vi börjar leverera förlorar du ångerrätten. Vill du hellre behålla hela fristen på 14 dagar ska du inte bekräfta — kontakta oss så håller vi köpet tillbaka tills fristen är ute.
Om du frånträder efter att ha bett oss starta. För ett abonnemang betalar du ett proportionerligt belopp för den del av perioden som redan har tillhandahållits, och vi återbetalar resten. För ett engångspaket med timmar eller AI-kvot återbetalar vi det oanvända saldot i proportion till det du inte har förbrukat.
Din bekräftelse registreras mot köpet, och vi skickar en kopia på begäran. Köp via App Store eller Google Play följer dessutom butikernas egna processer för uppsägning och återbetalning.
Godtagbar användning
Använd inte Koine för att bryta mot lagen, kränka rättigheter, trakassera andra, reverse engineera tjänsten, överbelasta system, kringgå begränsningar, skrapa privata uppgifter eller skicka in innehåll du inte har rätt att behandla.
Tillgänglighet
Direktöversättning beror på internetuppkoppling, ljudkvalitet, webbläsarens eller appens egenskaper och tredjepartsleverantörer. Vi arbetar för att hålla tjänsten tillförlitlig, men vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
Immateriella rättigheter
Koine och programvaran, designen, varumärkena och dokumentationen tillhör oss eller våra licensgivare. Du behåller rättigheterna till ditt eget evenemangsinnehåll, med de tillstånd som behövs för att vi och våra leverantörer ska kunna behandla det och leverera tjänsten.
Upphörande och radering av konto
Du kan när som helst sluta använda tjänsten. Inloggade lyssnare kan radera sitt konto i Koine-mobilappen via Inställningar och Kontoinställningar. Arrangörer kan radera kontouppgifter från kontoinställningarna i värdkonsolen. Att radera ett Koine-konto säger inte automatiskt upp ett abonnemang i App Store eller Google Play, så appen har därför också en åtgärd för abonnemangshantering i den aktuella butiken. Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten vid missbruk, utebliven betalning, säkerhetsrisk eller av rättsliga skäl.
Ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i den mån den är tillgänglig". Så långt lagen tillåter friskriver vi oss från underförstådda garantier och är inte ansvariga för indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador, följdskador eller straffskadestånd, eller för utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade data, förlorat anseende eller avbrott i verksamheten. Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar eller konsumenträttigheter som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.
Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av norsk rätt. Är du konsument påverkas inte tvingande skyddsregler eller rätten att väcka talan i din hemviststat. Kontakta oss först så att vi kan försöka lösa tvisten. En konsument som inte är nöjd med vårt svar kan föra klagomålet till Forbrukerrådet, som medlar i ärendet, och därifrån till Forbrukerklageutvalget. Olösta tvister kan tas upp i behörig norsk domstol, med förbehåll för tvingande konsumentregler.
Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor allteftersom produkten ändras. Vid väsentliga ändringar vidtar vi rimliga åtgärder för att meddela användare eller kunder. Fortsatt användning efter ändringarna innebär att du godtar de uppdaterade villkoren.
Vem du köper av
VOIS AI AS
Organisasjonsnummer 936 920 594
Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge
hello@getkoine.com
Frågor om dessa villkor kan skickas till hello@getkoine.com eller via kontaktsidan.