Sist oppdatert: 28. september 2026.
Disse vilkårene regulerer bruken av Koines nettsteder, apper, App Clips, vertskonsoller, lytterapper og tilknyttede tjenester. Koine er et produkt fra VOIS AI AS, organisasjonsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge («Koine», «vi», «oss»). Ved å opprette en konto, kjøpe en tjeneste eller bruke Koine godtar du disse vilkårene.
Hvem som kan bruke tjenesten
Du kan bruke Koine hvis du rettslig sett kan inngå disse vilkårene. Bruker du tjenesten på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å konfigurere økter, opptak, fakturering og lyttertilgang for den organisasjonen.
Kontoer
Du er ansvarlig for kontoen din, passordet, påloggingsmetoden og aktiviteten på kontoen din. Oppbevar påloggingsopplysningene trygt, og si fra til oss hvis du tror en konto er misbrukt.
Direkteoversettelse og AI-resultater
Oversettelser, teksting, transkripsjoner, bibelversforslag, AI-chatsvar, oppsummeringer, spørsmålskort og podkastmanus/-lyd genereres av automatiserte systemer og kan inneholde feil. De bør kvalitetssikres før viktige juridiske, medisinske, sikkerhetsmessige, pedagogiske, teologiske eller økonomiske beslutninger.
Arrangørens ansvar
Arrangøren er ansvarlig for å gi nødvendig informasjon og innhente samtykke, opphavsrettslig tillatelse og opptakstillatelse for sitt arrangement. Arrangøren velger om transkripsjoner, opptak, avspillinger og BibleSense-funksjoner skal være slått på.
Bibeltekst og lisensiert innhold
Bibeltekst som følger med, må være falt i det fri eller kunne videredistribueres. Bruker en organisasjon opphavsrettslig beskyttede bibeloversettelser, importert tekst, lysbilder, lyd eller annet lisensiert innhold, er organisasjonen selv ansvarlig for å ha de nødvendige rettighetene eller API-nøklene.
Betaling og abonnement
Betalte planer, arrangementspass, tillegg og personlige Intelligence-abonnementer faktureres slik det vises i kassen. Kjøp i appen hos Apple, abonnementsadministrasjon, oppsigelser og refusjonskrav håndteres gjennom Apple-kontoen din og innstillingene i App Store. Kjøp i Google Play håndteres gjennom Google-kontoen din og innstillingene i Google Play. Fakturering av organisasjonskontoer, der dette er tilgjengelig, håndteres etter den aktuelle organisasjonsavtalen. Ufravikelige rettigheter til oppsigelse, refusjon eller andre forbrukerrettigheter etter gjeldende rett berøres ikke.
Prisene vises i valutaen du velger, i amerikanske dollar som standard. Personlige planer og pakker vises som totalbeløpet du betaler, med eventuell merverdiavgift inkludert. Organisasjonsplaner, arrangementspass og tillegg vises uten merverdiavgift; der avgift påløper, beregnes og legges den til i kassen, og en virksomhet med gyldig MVA-nummer kan oppgi dette slik at omvendt avgiftsplikt brukes i stedet. Beløpet som skal betales, er alltid spesifisert i kassen før du bekrefter.
Abonnementer fornyes automatisk for samme periode til de sies opp. Du kan si opp når som helst fra kontoen din, fra vertskonsollen eller via App Store eller Google Play, avhengig av hvor du kjøpte. Oppsigelse stanser neste fornyelse; den forkorter ikke perioden du allerede har betalt for.
Utstyr til Koine Station
En Koine Station (et nettbrett med hub, lader og stativ, satt opp for et rom), trådløse hodesett og rommikrofoner selges til organisasjoner som har en Koine-plan, til prisene som vises i kassen, og betales én gang. Organisasjonen blir eier av utstyret når det er betalt og levert. Vi leverer i Norge; levering til andre land skjer etter avtale.
Utstyret har to års garanti, regnet fra levering. Svikter det ved normal bruk, reparerer vi det eller bytter det ut. Si fra til oss innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Garantien dekker ikke skader som skyldes uhell eller feil bruk, og heller ikke utstyr som har vært åpnet.
Så lenge du bruker Koine, starter en stasjon rett i Koine, og vi administrerer og oppdaterer programvaren på avstand, inkludert sikkerhetsoppdateringer så lenge produsenten av nettbrettet gir dem ut; for dagens modell oppgir Lenovo sikkerhetsoppdateringer frem til minst november 2028. Du kan når som helst be oss om å frigi en stasjon, og vi tilbakestiller den da til et vanlig nettbrett uten administrasjon fra Koine. Hvis Koine slutter å tilby tjenesten, frigir vi alle stasjoner før tjenesten opphører. Vi låser eller deaktiverer aldri utstyr på grunn av en ubetalt faktura; det er bare oversettelsestjenesten som stanses.
Koine-administrerte stasjoner installerer Koine-appoppdateringer automatisk når de er ledige, og Android-oppdateringer i vedlikeholdsvinduet kl. 02.00–05.00. Organisasjonen må godkjenne administrasjonen før registrering, informere operatørene og innhente deres samtykke før bruk. Dere kan når som helst be oss fjerne administrasjonen.
Utstyr som en organisasjon kjøper, er et næringskjøp og omfattes ikke av angreretten for forbrukere, som er beskrevet nedenfor. En driftet stasjon som Koine eier og leier ut årsvis, avtales særskilt skriftlig, og det samme gjelder leie til enkeltarrangementer.
Angrerett (forbrukerkjøp)
Dette avsnittet gjelder hvis du er forbruker, det vil si at du kjøper til formål som ligger utenfor din nærings- eller yrkesvirksomhet. Det gjelder ikke for en kirke, skole, virksomhet eller annen organisasjon som kjøper en organisasjonsplan, et arrangementspass eller et tillegg.
Du har 14 dager fra den dagen kjøpet ditt bekreftes, til å gå fra det, uten å oppgi noen grunn. For å bruke angreretten må du gi oss klar beskjed før de 14 dagene er ute — en e-post til hello@getkoine.com der du sier at du vil gå fra kjøpet, er nok. Du kan bruke standardskjemaet for angrerett fra Forbrukertilsynet, men du trenger ikke å bruke det. Vi refunderer beløpet innen 14 dager etter at vi mottok meldingen din, med samme betalingsmiddel som du betalte med.
Når angreretten faller bort tidlig. Koine leveres digitalt og er tilgjengelig i det øyeblikket du kjøper. I kassen blir du bedt om å bekrefte to ting: at du vil at tilgangen skal starte umiddelbart, innenfor angrefristen på 14 dager, og at du forstår at angreretten faller bort når den gjør det. Bekrefter du begge deler og vi begynner å levere, mister du angreretten. Vil du heller beholde hele fristen på 14 dager, lar du være å bekrefte — ta kontakt, så holder vi kjøpet tilbake til fristen er ute.
Hvis du går fra kjøpet etter å ha bedt oss starte. For et abonnement betaler du et forholdsmessig beløp for den delen av perioden som allerede er levert, og vi refunderer resten. For en engangspakke med timer eller AI-kvote refunderer vi den ubrukte saldoen i forhold til det du ikke har forbrukt.
Bekreftelsen din registreres på kjøpet, og vi sender deg en kopi på forespørsel. Kjøp som gjøres via App Store eller Google Play, følger i tillegg butikkenes egne prosesser for oppsigelse og refusjon.
Akseptabel bruk
Ikke bruk Koine til å bryte loven, krenke rettigheter, trakassere andre, omvendt utvikle tjenesten, overbelaste systemer, omgå begrensninger, høste private data eller sende inn innhold du ikke har rett til å behandle.
Tilgjengelighet
Direkteoversettelse avhenger av internettilgang, lydkvalitet, egenskapene til nettleseren eller appen og tredjepartsleverandører. Vi arbeider for å holde tjenesten pålitelig, men vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
Immaterielle rettigheter
Koine og programvaren, designet, varemerkene og dokumentasjonen tilhører oss eller våre lisensgivere. Du beholder rettighetene til ditt eget arrangementsinnhold, med de tillatelsene som er nødvendige for at vi og leverandørene våre skal kunne behandle det og levere tjenesten.
Opphør og sletting av konto
Du kan når som helst slutte å bruke tjenesten. Innloggede lyttere kan slette kontoen sin i Koine-mobilappen: åpne Bibliotek, deretter tannhjulikonet, deretter Kontoen din og deretter Slett konto. Arrangører kan slette kontodata fra kontoinnstillingene i vertskonsollen. Sletting av en Koine-konto sier ikke automatisk opp et abonnement i App Store eller Google Play, og appen har derfor også en handling for abonnementsadministrasjon i den aktuelle butikken. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen ved misbruk, manglende betaling, sikkerhetsrisiko eller av rettslige grunner.
Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning
Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Så langt loven tillater det, fraskriver vi oss underforståtte garantier, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tilfeldige tap, særskilte tap, følgetap eller straffeerstatning, eller for tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av data, tap av omdømme eller driftsavbrudd. Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar eller forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.
Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Er du forbruker, berøres ikke ufravikelige beskyttelsesregler eller retten til å reise sak i din egen hjemstat. Ta gjerne kontakt med oss først, slik at vi kan forsøke å løse tvisten. En forbruker som ikke er fornøyd med svaret vårt, kan bringe klagen inn for Forbrukerrådet, som megler i saken, og derfra til Forbrukerklageutvalget. Uløste tvister kan bringes inn for de norske domstolene med rett verneting, med forbehold om ufravikelige forbrukerrettigheter.
Endringer
Vi kan oppdatere disse vilkårene etter hvert som produktet endrer seg. Ved vesentlige endringer gjør vi rimelige tiltak for å varsle brukere eller kunder. Fortsatt bruk etter endringene innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.
Hvem du kjøper av
VOIS AI AS
Organisasjonsnummer 936 920 594
Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge
hello@getkoine.com
Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til hello@getkoine.com eller via kontaktsiden.